Ustozim — Политика конфиденциальности

Разработчик / Контроллер данных: Fazon Digital LLC

Бренд: Ustozim (edu‑tech продукты и услуги)

Дата вступления в силу: 14 июля 2025

1. Введение

Ustozim — это сервис изучения языков на основе ИИ, предоставляемый через приложения iOS, Android и веб-приложения (вместе, «Сервис»). Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши персональные данные.

2. Данные, которые мы собираем

Категория	Примеры	Цель
Данные аккаунта	Телефон/email, Telegram ID, отображаемое имя, аватар	Создание и защита вашего аккаунта; синхронизация входа
Данные обучения	Прогресс курса, ответы, XP, серии, списки слов, ошибки	Персонализация уроков, аналитика, таблицы лидеров
Аудио и голос	Записи произношения, диалоги ролевых игр	Предоставление обратной связи по речи и оценка
Данные наставничества	Бронирование сессий, заметки наставника, опциональные записи сессий	Планирование, проведение и обзор живых сессий
Устройство и логи	Модель устройства, ОС, версия приложения, логи сбоев, IP на уровне города	Диагностика, предотвращение мошенничества, производительность
Платежная информация	ID транзакции, план, замаскированный платежный токен	Обработка подписок через Apple / Google
Опциональный контент	Изображения или заметки, которые вы загружаете	Улучшение персонализированного обучения

Мы не собираем точное местоположение GPS, списки контактов, содержимое SMS или полные номера платежных карт.

3. Как мы используем ваши данные

Предоставление и улучшение основных функций.
Адаптация сложности контента и рекомендаций.
Предоставление обратной связи по произношению и грамматике.
Синхронизация прогресса между устройствами.
Отправка напоминаний и служебных сообщений (можно отказаться в любое время).
Обработка покупок и управление подписками.
Мониторинг, отладка и защита Сервиса.
Соблюдение правовых обязательств.

Правовые основания (GDPR): выполнение договора, законные интересы, согласие и правовое соответствие.

4. Обмен и раскрытие

Получатель	Цель	Защита
Поставщики услуг (хостинг, преобразование речи в текст, аналитика, платежи)	Эксплуатация инфраструктуры	Конфиденциальность и договоры DPA
Образовательные учреждения / Наставники	Если вы присоединяетесь к институциональному курсу или планируете сессию	Ограничено необходимыми данными обучения
Юридические / Безопасность	Ответ на законные запросы или защита пользователей	Как требуется по закону
Бизнес-передачи	Слияние, поглощение или продажа активов	Данные остаются под действием этой Политики

Мы никогда не продаем персональные данные рекламодателям.

5. Cookies и SDK

Приложения используют Firebase Crashlytics и Analytics (агрегированные, псевдонимные).
Веб-сайт использует собственные cookies для управления сессиями; сторонние рекламные cookies отсутствуют.
Можно отказаться в любое время в Настройки → Конфиденциальность или через настройки конфиденциальности вашего устройства.

6. Безопасность платежей

Покупки в приложении обрабатываются Apple App Store или Google Play. Данные карты токенизируются и обрабатываются в соответствии с PCI-DSS; серверы Ustozim никогда не хранят полные номера карт.

7. Хранение данных

Тип данных	Хранение
Аккаунт и обучение	Хранится, пока аккаунт активен; удаляется или анонимизируется в течение 90 дней после запроса на удаление.
Голосовые записи	Автоматически удаляются через 12 месяцев (настраивается в Настройках).
Платежные записи	До 7 лет для налогового/правового соответствия.
Резервные копии	Очищаются по скользящему 30-дневному циклу.

8. Безопасность

Шифрование TLS 1.3 при передаче; AES-256 в покое.
Зашифрованный локальный кэш на устройстве.
Доступ персонала на основе ролей; ежегодные тесты на проникновение.

9. Конфиденциальность детей

Ustozim не предназначен для детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали данные от ребенка без согласия родителей, мы немедленно удаляем их.

10. Ваши права

В зависимости от вашего региона, вы можете:

Получить доступ, исправить или удалить персональные данные.
Экспортировать (перенести) историю обучения.
Возразить или ограничить обработку.
Отозвать согласие в любое время.
Подать жалобу в орган по защите данных.

Осуществить права через Профиль → Настройки → Конфиденциальность или по email privacy@ustozim.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

11. Международные передачи

Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны (серверы UZB, EU или US). Мы используем Стандартные договорные условия или эквивалентные меры защиты для трансграничных передач.

12. Удаление аккаунта и данных

Удалите свой аккаунт в приложении (Профиль → Настройки → Конфиденциальность → Удалить аккаунт) или отправьте запрос на https://ustozim.uz/delete. Все персональные данные удаляются согласно §7.

13. Изменения в этой Политике

Мы можем обновить эту Политику. Существенные изменения будут уведомлены в приложении или по email за 30 дней до вступления в силу.

14. Контакты

Fazon Digital LLC

Ziyolilar 9, Tashkent, 100170, Uzbekistan

Email: privacy@ustozim.com

Устанавливая или используя Ustozim, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.